Počet položek: 0 0,00 CZK

Obchodní podmínky

Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kde prodávající je podnikatel:  

Roman Černý
Prachatická 1139/10
České Budějovice
370 05
Česká republika

Výdejní místo objednávek a také balíků Zásilkovny:

eshop rajobalek.cz
Ant. Barcala 404/38
České Budějovice
370 05
Česká republika

OTEVŘENO:

Po,St 10:00–16:00
Út,Čt 11:00–17:00
 08:00–15:00

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu 
účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně 
online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

IČ 67245170, zapsáno v Živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem v Českých Budějovicích.

Neplátce DPH.

Právní vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí  VOP a dále v rozsahu zák.č.40/1964 Sb., občanským zákoníkem č.634/1992 Sb. a zák.č.513/1991 Sb.

Vymezení pojmů:

rajobalek – jedná v rámci své obchodní a podnikatelské činnosti

kupující – zákazník, nakupuje zboží nebo užívá služby

Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy  a kupní smlouva je uzavřena doručením písemného souhlasu  prodávajícího  s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

II. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod.

III. Provozní doba eshopu

Objednávky přes internetové obchody prodávajícího:  24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Odpověď očekávejte v co nejkratší době, nejdéle do 24h.

IV. Cena

V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH. V případě zadání špatné ceny ze strany eshopu při zadávání nového zboží, které je neadekvátní vůči běžnému prodeji, je ze strany eshopu možné objednávku pozastavit. Poté bude ihned kupující kontaktován pro domluvení dalšího postupu, popřípadě stornování objednávky.

Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou.

V. Objednávky

Objednávat je možno následujícím způsoby:

-       objednávkou přes e-shop www.rajobalek.cz

-       telefonicky na čísle 775022450, kontaktní osoba Miroslava Černá a Roman Černý

-       e-mailem na adrese obalky@centrum.cz

Prodávající není povinen akceptovat změnu objednávky v okamžiku, kdy již předal zboží, dle původní objednávky přepravci, či již zboží upravil na přání zákazníka. V případě úplného zrušení objednávky kupujícím již potvrzené prodávajícím, může prodávající po kupujícím požadovat smluvní pokutu (storno poplatek) ve výši 25% z ceny zboží. Úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok prodávajícího na náhradu případné vzniklé škody. Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že se již zboží nevyrábí, nebo je dlouhodobě nedostupné vinou nikoliv na straně prodávajícího.

V případě zboží, které kupující objednává a momentálně není skladem, bude kupující neprodleně informován a bude navrhnuto alternativní řešení. Zboží skladem máme v omezeném množství.

Odstoupení od smlouvy kupujícím:

Kupující má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy:

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží by měl kupující vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.).
Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu vráceny do 14 dnů od odstoupení.

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv:

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení zavolat na 775022450 nebo napsat email na obalky@centrum.cz. 

Zboží je nejlépe doručit doporučeně(na adresu prodávajícího spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než vrácené zboží obdrží od kupujícího.

Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 53 odst. 7 obč. z., darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení kupujícího.

V případě špatného zacházení nebo skladování s dodávaným zbožím (např. lepicí pásky skladovány u topení atd.) nebude reklamace uznána.

Vrácené zboží poslané na dobírku nebude přijato!!!

Je nutné vždy dát prodávajícímu předem vědět, že mu bude doručena zásilka zpět.

Adresa pro vrácení.

Roman Černý
Prachatická 1139/10
České Budějovice
370 05
Česká republika

Vzorový formulář odstoupení od smlouvy:

Adresát (zde vložte jméno a příjmení/název obchodní firmy, adresu sídla, popř. faxové číslo a emailovou adresu prodávajícího) …..................................................................................................................................................

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu zboží

(uveďte název zboží, popř. číslo objednávky, počet kusů a pod.)........................................................................
Datum objednání zboží …......................................................................................................

Datum obdržení zboží …........................................................................................................
Jméno, příjmení a adresa spotřebitele/nakupujícího .............................................................. 

Datum …...............
 (v případě zaslání odstoupení od smlouvy v listinné podobě přidejte rovněž podpis)

................................

 

 

VI. Dodací podmínky

Osobní odběr:

Zboží může převzít pouze kupující, který má učiněnou objednávku, nebo osoba jím pověřená. Při převzetí na prodejně se kupující prokáže platným dokladem(občanský průkaz, řidičský průkaz).

Zasílání

Zboží je zasíláno přes Geis, Českou poštou, PPL přes Zásilkovnu nebo je možnost osobního vyzvednutí.

Zasíláme pouze do České republiky.

O odeslání zásilky je kupující informován emailem. Na zboží je vystavena faktura, kterou vkládáme do balíku. 

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obalky@centrum.cz nebo na tel.: 775022450, sepsat s dopravcem protokol o škodě a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

 

VII. Záruční podmínky

Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době. Záruční podmínky se řídí platnými a účinnými právními předpisy ČR.  Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad. Před odeslání zboží prodávajícímu nás předem kontaktujte pro upřesnění reklamačního procesu. Na vyřízení reklamace má prodávající ze zákona 30dní.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.

 

VIII. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 14.03.2017. Prodávající si vyhrazuje právo změnit VOP bez předchozího upozornění.

Copyright © www.rajobalek.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a optimalizace e-shopu Shop5.cz

© www.rajobalek.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace